Was mache ich, wenn meine Kreditkarte nicht akzeptiert wird?

Grundsätzlich geschieht die Zurückweisung von Kreditkarten nicht durch Jokers Audio, sondern durch das Unternehmen, das die Bezahlvorgänge in unserem Auftrag abwickelt. Auch bei Rückfragen erfahren wir nur, dass diese Anfrage abgelehnt wurde – wir erhalten weder genauere Informationen noch die Möglichkeit, diese Entscheidung zu ändern.

Wir können Sie deshalb in einem solchen Fall nur bitten, eine andere Zahlungsweise auszuwählen. Wenn Sie über PayPal bezahlen, kommt es häufig vor, dass mit derselben Kreditkarte dort ganz problemlos bezahlt werden kann. Mitunter ist die Zurückweisung einer Kreditkarte auch nur vorübergehend, und schon kurze Zeit später wird sie akzeptiert.